職業(yè)素養(yǎng)課程
課程受眾：企業(yè)內(nèi)全體員工
課程時間：2天
授課方式: 互動式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、角色扮演、案例討論、工作實務(wù)運用
課程收益：
1、幫助學(xué)員面對真正的挑戰(zhàn)，適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、樂在工作
2、培養(yǎng)由內(nèi)而外的品格，培養(yǎng)能被企業(yè)充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力
3、掌握人際溝通技巧，學(xué)習(xí)沖突解決的方式與方法，強化團隊凝聚力
4、強化時間管理與目標管理的意識，有效提升個人工作效率
5、學(xué)習(xí)問題分析與解決的思維，充分發(fā)揮創(chuàng)造力，利于企業(yè)管理創(chuàng)新
課程大綱：
第一部分：與成功有約：高效能人士的思維習(xí)慣？
1、由內(nèi)而外的全面造就自己
2、打破舊思維，建立全新的觀點
3、原則與價值觀的沖擊
4、品德與能力孰重
5、高效能的思維習(xí)慣：主動積極、以終為始、要事優(yōu)先、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新
案例研討：到底什么是成功？
第二部分：自我省思篇：主動積極
1、別讓問題主宰了你
2、化被動消極為主動積極
3、妥善運用人類的四大天賦潛能
4、擴大自己的影響范圍
5、身體力行，成為轉(zhuǎn)型人
案例研討：讓我們一起邁向卓越！
第三部分：自我領(lǐng)導(dǎo)篇：以終為始
1、建立個人與組織的使命宣言
2、選擇不同的生活重心
3、使命宣言的益處
4、個人使命宣言
5、什么是價值觀？
6、訂立目標的技巧
7、目標管理的系統(tǒng)
8、目標管理的方法
演練：有效達成目標的工作方法
第四部分：自我省思篇：要事優(yōu)先
1、有效的時間管理
2、您善于管理時間嗎？
3、分析檢討自己的時間運用
4、做時間的主人
5、時間管理的80/20法則
6、時間的規(guī)劃與安排
7、如何提高工作效率？
8、小心時間被偷走
案例研討：辦公室的一天！
第五部分：人際關(guān)系篇：雙贏思維
1、情感帳戶對帳單
2、人際之間交往的六種模式
3、改寫雙贏人生腳本
4、雙贏思維的三種品格特征
5、雙贏關(guān)系的建構(gòu)
6、雙贏協(xié)議的元素
7、雙贏制度與流程
8、回歸根本，由內(nèi)而外重新開始
第六部分：人際關(guān)系篇：知彼解己
1、傾聽的層次
2、以己度人式的回應(yīng)
3、同理心技巧的運用
4、同理心訓(xùn)練：有效地溝通與傾聽技巧
5、人際知覺訓(xùn)練
6、角色扮演練習(xí)：深度溝通的基礎(chǔ)
第七部分：高效團隊篇：統(tǒng)合綜效
1、統(tǒng)合綜效的“是”與“非”
2、高績效團隊的形成
3、有關(guān)團隊認知的一些迷思
4、認識團隊
5、影響團隊效能的因素
6、高績效團隊的主要特征
案例研討：團隊協(xié)作常見的障礙！
第八部分：自我省思篇：不斷更新
思考：一個故事的啟示…
1、不斷更新的四個方面
2、如何克服更新的障礙？
3、持續(xù)的成熟模式
4、安全感-價值觀
5、方向-給生活指引航向
6、智慧-生命的認知
7、力量-行動的能力
課程總結(jié)與反饋
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